لازمالاجرا از 14 اوت 2026. توافقنامهای میان شما / سازمان شما و CommonLynk که توسط Common Ground Solutions (CGS)، شرکتی با مسئولیت محدود که به موجب قانون شمارهٔ 159 سال 1981 مصر (Egyptian Law No. 159 of 1981) تأسیس شده است، به نشانی New Maadi, Cairo, Egypt، اداره میشود.
1. توافق
با ایجاد حساب کاربری یا استفاده از CommonLynk (از این پس «خدمت»)، شما با این شرایط، سیاست حریم خصوصی، توافقنامهٔ پردازش داده و سیاست نگهداری دادهها موافقت میکنید. چنانچه این شرایط را از جانب یک سازمان میپذیرید، تأیید میکنید که اختیار ملتزم ساختن آن سازمان را دارید.
2. خدمت
CommonLynk سکویی چندمستأجری (multi-tenant) برای مدیریت برنامهها، ذینفعان، فرمها، شاخصها و گزارشدهی است. هر سازمان یک فضای کاری مجزا بر روی زیردامنهٔ اختصاصی خود دریافت میکند. ما ممکن است به مرور زمان ویژگیها را بهبود دهیم یا تغییر دهیم و از کاهش اساسی کارکردهای اصلی بدون اطلاع قبلی خودداری خواهیم کرد.
3. حسابهای کاربری و امنیت
شما باید اطلاعات دقیق ارائه دهید، اطلاعات احراز هویت را محرمانه نگه دارید و مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری شما انجام میشود بر عهدهٔ شماست. هرگونه استفادهٔ غیرمجاز را بیدرنگ به ما اطلاع دهید. ما ممکن است حسابهایی را که خطر امنیتی یا حقوقی ایجاد میکنند تعلیق کنیم.
4. استفادهٔ مجاز
شما نباید: از خدمت بهصورت غیرقانونی یا برای پردازش دادههایی که حق پردازش آنها را ندارید استفاده کنید؛ بدافزار بارگذاری کنید؛ برای نقض امنیت، دسترسی به دادههای سایر فضاهای کاری یا دور زدن کنترلهای دسترسی تلاش کنید؛ خدمت را مهندسی معکوس کنید یا بازفروش کنید؛ یا از آن برای آسیب رساندن به دیگران استفاده کنید. مسئولیت رعایت این شرایط از سوی کاربران شما بر عهدهٔ شماست.
5. اشتراکها، قیمتگذاری و پرداخت
- دورهٔ آزمایشی رایگان. یک دورهٔ آزمایشی رایگان 7 روزه در دسترس است. چنانچه در طول دورهٔ آزمایشی اشتراک پولی را آغاز کنید، اشتراک پولی از تاریخ پرداخت شروع میشود و روزهای باقیماندهٔ دورهٔ آزمایشی به دورهٔ بعد منتقل نمیشود.
- طرحها و چرخهٔ صدور صورتحساب. سطوح پولی بهصورت دورهای ارائه میشوند؛ چرخهٔ پیشفرض سالانه است و چرخهٔ ماهانه نیز در دسترس است. ویژگیها و محدودیتهای طرحها هنگام پرداخت و در حساب کاربری شما نمایش داده میشود.
- ارز و مالیات. قیمتها به ارزی نمایش داده میشوند که برای موقعیت شما قابل اعمال است (برای مثال، ارز محلی برای مشتریان داخل کشور و در غیر این صورت USD). مالیاتهای قابل اعمال (مانند مالیات بر ارزش افزوده) در صورتحساب شما درج میشود؛ در مواردی که قیمتها شامل مالیات است، بخش مالیات بهصورت جداگانه درج میشود.
- روشهای پرداخت. پرداخت از طریق کارت (به واسطهٔ ارائهدهندهٔ خدمات پرداخت ما) یا انتقال بانکی انجام میشود. فضاهای کاری پس از تأیید پرداخت، ایجاد/فعال میشوند. در صورت انتقال بانکی، شما شمارهٔ مرجع انتقال (و بهطور اختیاری رسید) را در حساب کاربری خود ثبت میکنید؛ ما پس از راستیآزمایی پرداخت، فضای کاری را فعال میکنیم.
- کوپنها/تخفیفها. کدهای کوپن معتبر، با رعایت شرایط و محدودیتهای مربوط به خود، تخفیفی را پیش از اعمال مالیات اعمال میکنند.
- تمدید و تغییرات. اشتراکها برای چرخهٔ انتخابشده تمدید میشوند، مگر آنکه لغو شوند. شما میتوانید از طریق حساب کاربری خود سطح اشتراک را تغییر دهید یا آن را لغو کنید؛ تغییرات به ترتیبی که در آنجا شرح داده شده است نافذ میشوند.
- عدم ذخیرهسازی اطلاعات کارت. ما جزئیات کامل کارت را ذخیره نمیکنیم؛ دادههای کارت توسط ارائهدهندهٔ خدمات پرداخت ما پردازش میشود.
- بازپرداخت و لغو. هزینهها بهصورت پیشپرداخت دریافت میشوند و جز در مواردی که قانون الزام کند قابل بازپرداخت نیستند؛ شما میتوانید در هر زمان اشتراک را لغو کنید و تا پایان دورهٔ پرداختشده دسترسی خود را حفظ کنید. به سیاست بازپرداخت و لغو مراجعه کنید.
6. عدم پرداخت، تعلیق و دادهها
در صورت عدم پرداخت، اشتراک شما پیش از هرگونه حذف، ابتدا وارد یک دورهٔ مهلت و سپس یک دورهٔ غیرفعال میشود، بهنحوی که در سیاست نگهداری دادهها مقرر شده است. شما میتوانید با پرداخت در طول این دورهها دسترسی خود را بازگردانید. در مواردی که الزامی باشد، پیش از حذف دائمی اطلاعرسانی میکنیم.
7. دادههای شما و مالکیت
در رابطهٔ میان شما و ما، مالکیت دادههای سازمان شما متعلق به شماست. شما حقوق محدودی را که برای میزبانی و پردازش این دادهها بهمنظور ارائهٔ خدمت لازم است، بهنحوی که در توافقنامهٔ پردازش داده (DPA) شرح داده شده، به ما اعطا میکنید. مسئولیت برخورداری از مبنای قانونی برای گردآوری و پردازش دادههای شخصیای که در خدمت وارد میکنید، و نیز مسئولیت حقوق و حمایت از افراد، خانوارها و مؤسسههایی که به آنان خدمت ارائه میدهید (هر یک، یک «ذینفع»)، از جمله هرگونه دادهٔ مربوط به کودکان یا دادهٔ حساس، بر عهدهٔ شماست.
8. مالکیت فکری
CommonLynk، نرمافزار، نشان تجاری و محتوای آن متعلق به Common Ground Solutions (CGS) و اعطاکنندگان مجوز آن است. این شرایط حقی محدود، غیرانحصاری و غیرقابل انتقال برای استفاده از خدمت به شما اعطا میکند؛ هیچ حق دیگری اعطا نمیشود.
9. دسترسپذیری و پشتیبانی
هدف ما دسترسپذیری بالاست، اما ارائهٔ بیوقفهٔ خدمت را تضمین نمیکنیم، مگر به میزانی که در تعهد سطح خدمات جداگانهای تصریح شده باشد. پشتیبانی مطابق با طرح شما ارائه میشود.
10. تضمینها و مسئولیت
خدمت تا حدی که قانون اجازه میدهد «به همان صورت که هست» (as is) ارائه میشود. ما هرگونه تضمین ضمنی را که بهصراحت ذکر نشده باشد رد میکنیم. تا حداکثر میزان مجاز به موجب قانون حاکم، مجموع مسئولیت ما به مبلغ هزینههایی محدود است که در 12 ماه پیش از طرح ادعا برای خدمت پرداخت کردهاید، و ما در قبال خسارات غیرمستقیم یا تبعی مسئولیتی نداریم. هیچیک از مفاد این شرایط، مسئولیتی را که به موجب قانون قابل محدودسازی نیست محدود نمیکند.
11. فسخ
شما میتوانید در هر زمان استفاده از خدمت را متوقف کنید و حساب کاربری خود را ببندید. ما ممکن است در صورت نقض اساسی، خطر حقوقی یا عدم پرداخت، در صورت امکان با اطلاع قبلی، حساب را تعلیق یا فسخ کنیم. پس از فسخ، با دادهها مطابق با توافقنامهٔ پردازش داده و سیاست نگهداری رفتار میشود.
12. تغییرات در این شرایط
ما ممکن است این شرایط را بهروزرسانی کنیم؛ تاریخ «آخرین بهروزرسانی» تغییر خواهد کرد و تغییرات اساسی اطلاعرسانی خواهد شد. ادامهٔ استفاده پس از نافذ شدن تغییرات به معنای پذیرش آنها از سوی شماست.
13. قانون حاکم و حل اختلاف
این شرایط تابع قوانین جمهوری عربی مصر است و اختلافات در صلاحیت دادگاهها/مرجع دادگاههای صالح قاهره، مصر قرار دارد، بدون آنکه به حقوق آمرهٔ مصرفکننده یا حقوق حفاظت از دادهها که به موجب قانون محلی خود از آن برخوردارید خدشهای وارد شود.
14. تماس
Common Ground Solutions (CGS)، شرکتی با مسئولیت محدود که به موجب قانون شمارهٔ 159 سال 1981 مصر (Egyptian Law No. 159 of 1981) تأسیس شده است، به نشانی New Maadi, Cairo, Egypt — support@commonlynk.com.