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As três portas de entrada da CommonLynk e o que fazer quando uma senha deixa de funcionar.

A CommonLynk mantém duas páginas de login separadas de propósito, porque elas servem a duas finalidades diferentes. Saber qual delas você procura evita muita confusão.

Dois lugares para entrar

O seu espaço de trabalho é onde acontece o trabalho do dia a dia: cadastrar pessoas, realizar atividades, registrar a presença e ler relatórios.
O portal da sua conta é onde a pessoa que paga a assinatura gerencia o plano, os dados de faturamento e as faturas.

Seu espaço de trabalho

Acesse o endereço do seu próprio espaço de trabalho e você verá uma página intitulada "Entre no seu espaço de trabalho". Ela pede um nome de usuário e uma senha. Não se trata do seu endereço de e-mail: é o nome de usuário criado para você quando a sua conta foi configurada.

Se você foi convidado por um colega, você define a sua própria senha pelo link no e-mail de convite. Ninguém mais define uma senha em seu nome.

O portal da sua conta

A página de login do portal da conta é intitulada "Entre na sua conta" e oferece duas formas de acesso a partir do mesmo campo de e-mail. Escolha "Senha" para entrar com uma senha ou escolha "Código por e-mail" e enviaremos a você um código de seis dígitos.

Captura de tela: a página de login do portal da conta, com as abas de senha e de código por e-mail.

Senhas esquecidas

As duas páginas têm um link "Esqueceu a senha?". Digite o seu endereço de e-mail e enviaremos um link para você escolher uma nova senha. A mesma página atende a todos os pontos de acesso, portanto você não precisa lembrar por qual deles começou.

Para a sua proteção, a página de login exibe a mesma mensagem, esteja o endereço cadastrado conosco ou não, e tentativas repetidas sem sucesso são desaceleradas.