Yürürlük tarihi: 14 Ağustos 2026. 1981 tarihli ve 159 sayılı Mısır Kanunu uyarınca kurulmuş bir limited şirket olan Common Ground Solutions (CGS) tarafından işletilen CommonLynk'in Hizmet Şartları'nın ayrılmaz bir parçasıdır; adres: New Maadi, Kahire, Mısır.
1. Faturalandırma nasıl işler
CommonLynk bir abonelik hizmetidir. Ödeme yapmadan önce platformu değerlendirebilmeniz için 7 günlük ücretsiz deneme süresi sunulmaktadır. Ücretli planlar, seçilen dönem için peşin olarak faturalandırılır — varsayılan dönem yıllık olup aylık seçenek de mevcuttur — ve iptal edilmedikçe aynı dönem için otomatik olarak yenilenir. Ödeme, kartla (ödeme hizmeti sağlayıcımız aracılığıyla) veya banka havalesiyle yapılır. Ücretsiz deneme süresi devam ederken ödeme yapmayı tercih ederseniz ücretli aboneliğiniz ödeme tarihinde başlar ve deneme süresinin kalan günleri devredilmez. Faturalandırmaya ilişkin şartların tamamı Hizmet Şartları'nın 5–6. Bölümlerinde yer almaktadır.
2. İadeler
Ücretsiz deneme süresi, ödeme yapmadan önce platformu değerlendirmenize olanak tanıdığından, abonelik ücretleri, yürürlükteki mevzuatın iadeyi zorunlu kıldığı haller dışında, peşin olarak ödenir ve iade edilmez. Kısmi dönemler, iptalden sonra kullanılmadan kalan süre veya daha düşük bir pakete geçiş için iade yapmaz veya alacak tanımlamayız.
3. Aboneliğinizin iptali
Aboneliğinizi dilediğiniz zaman hesabınız üzerinden veya bizimle iletişime geçerek iptal edebilirsiniz. İptal, bir sonraki otomatik yenilemeyi durdurur; aboneliğiniz ve çalışma alanınız, ödemesini yapmış olduğunuz dönemin sonuna kadar tamamen etkin kalır ve erken sonlandırılmaz. Söz konusu dönemin kalan süresi için kıst (orantılı) iade yapılmaz.
4. Daha düşük pakete geçiş
Daha düşük bir paket düzeyine geçmeniz halinde değişiklik bir sonraki yenilemenizde yürürlüğe girer. Daha düşük pakete geçiş, içinde bulunulan ücretli dönem için iade veya alacak doğurmaz.
5. Kuponlar, indirimler ve alacaklar
Kupon kodları, indirim kodları ve hesap alacakları iade edilemez ve devredilemez; bunlar kullanılarak ödenen tutarlar nakit iadeye konu olamaz.
6. Fazla ödemeler ve faturalandırma hataları
Mükerrer tahsilatlar, hatalı olarak tahsil edilen tutarlar ve banka havalesiyle yapılan fazla ödemeler yukarıdaki hükümlere tabi değildir ve düzeltilir — tercihinize göre ödemenin kaynağına iade edilir veya hesap alacağı olarak tanımlanır. Hatalı bir tahsilat yapıldığını düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin; durumu derhal inceleyerek mutabakatını sağlarız.
7. İadeler nasıl yapılır
İşbu politika veya yürürlükteki mevzuat uyarınca bir iade yapılması gerektiğinde, iade ödemenin yapıldığı yönteme gerçekleştirilir: kartla yapılan ödemeler, ödeme hizmeti sağlayıcımız aracılığıyla ödemenin yapıldığı karta; banka havalesiyle yapılan ödemeler ise havalenin gönderildiği banka hesabına iade edilir. Onaylanan iadeler genellikle 14 iş günü içinde işleme alınır; tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza veya kartı çıkaran kuruluşa bağlıdır.
8. Ödeme yapılmaması ve verileriniz
Bir aboneliğin süresi ödeme yapılmadığı için dolarsa, çalışma alanı herhangi bir silme işleminden önce ek süre ve askı (pasif) dönemlerinden geçer ve verilerinizin indirilebilir bir ayrılış (offboarding) kopyası kullanımınıza sunulur — böylece verileriniz silinmeden önce onları geri alabilirsiniz. Bkz. Veri Saklama Politikası ve Hizmet Şartları 6. Bölüm.
9. İletişim
Sorular, iptaller veya iade talepleri için: support@commonlynk.com / Common Ground Solutions (CGS), 1981 tarihli ve 159 sayılı Mısır Kanunu uyarınca kurulmuş limited şirket, New Maadi, Kahire, Mısır.