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文件与存储

附件如何接受检查和保护、接受哪些格式和大小,以及在何处管理您的存储配额。

文件需从其所属的记录中附加,而不是从单独的文件区域上传,因此每份文件都始终有所归属。

附加文件

您需要拥有该记录所属模块的“添加”权限:向个人附加文件需要“登记”权限,向项目附加文件需要“项目”权限。删除文件需要该模块的“删除”权限;如果文件是您本人上传的,则拥有“添加”权限即可。

在检查文件的任何一个字节之前,CommonLynk 会先确认您的存储配额尚有空间,然后确认您有权向此记录附加文件,再确认该记录确实存在。只有这些都通过后,才会检查文件本身。

这一顺序是有意设计的。无权限者永远无法接触到系统中打开文件的部分,他们得到的只是拒绝,而不是对其所上传内容的任何说明。

截图:一条记录及其下方列出的附件。

接受哪些文件

检查读取的是文件的实际内容而非文件名,因此通过重命名来蒙混过关是行不通的。空文件会被拒绝。大小上限为 50 MB。

通用附件栏接受图片、PDF、常见办公文档、ZIP 压缩包、音频、视频和纯文本。可执行文件和网页脚本文件无论声称是什么格式,一律拒绝。

在特定位置适用更严格的限制:

位置 接受的格式 最大
标志或照片 图片 5 MB
付款收据 PDF 或图片 10 MB
导入文件 电子表格 10 MB

您的工作空间还可以进一步收紧限制。通过附件类型设置,可以为特定类型的附件设定接受的格式和最大文件大小。

打开文件

记录中的文件绝不会通过公开地址提供。链接包含无法猜测的签名标识符,也无法通过递增编号找到下一个文件。

每个请求都会经过检查:您是否已登录、文件是否属于您的工作空间、您是否拥有其所属模块的查看权限,以及您是否有权查看文件所属的记录。任何一项检查未通过,系统都会视该文件为不存在,因此无法借助地址探知您的工作空间中存有哪些内容。

您的存储配额

每个工作空间都有其套餐所含的存储配额,外加另行购买的额外空间。配额用满后,上传将被拒绝,并提示您删除文件或升级到更大的套餐。

存储用量显示在账户门户中,即主网站上的客户账户区域,而不在工作空间内。额外存储空间也在那里的订阅页面购买。

购买额外存储空间会生成发票,付款确认后才会增加容量,并非即时充值。

因空间不足而被拒绝的上传,乍看之下与其他拒绝情况十分相似。如果同事反映在任何地方都无法附加文件,请先在账户门户中检查存储配额,再排查其他原因。