Nutzungsbedingungen

Gültig ab 14. August 2026. Vereinbarung zwischen Ihnen bzw. Ihrer Organisation und CommonLynk, betrieben von Common Ground Solutions (CGS), einer nach dem ägyptischen Gesetz Nr. 159 von 1981 gegründeten Gesellschaft mit beschränkter Haftung, New Maadi, Kairo, Ägypten.

1. Vereinbarung

Indem Sie ein Konto anlegen oder CommonLynk (der „Dienst“) nutzen, stimmen Sie diesen Bedingungen, der Datenschutzerklärung, dem Auftragsverarbeitungsvertrag und der Richtlinie zur Datenaufbewahrung zu. Wenn Sie im Namen einer Organisation zustimmen, bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, diese rechtlich zu binden.

2. Der Dienst

CommonLynk ist eine mandantenfähige Plattform (Multi-Tenant-Plattform) zur Verwaltung von Programmen, Begünstigten, Formularen, Indikatoren und Berichterstattung. Jede Organisation erhält einen isolierten Arbeitsbereich unter einer eigenen Subdomain. Wir können Funktionen im Laufe der Zeit verbessern oder ändern und werden es vermeiden, die Kernfunktionalität ohne vorherige Mitteilung wesentlich einzuschränken.

3. Konten & Sicherheit

Sie müssen zutreffende Angaben machen und Ihre Zugangsdaten vertraulich behandeln und sind für die Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Benachrichtigen Sie uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung. Wir können Konten sperren, die ein Sicherheits- oder Rechtsrisiko darstellen.

4. Zulässige Nutzung

Es ist Ihnen untersagt, den Dienst rechtswidrig oder zur Verarbeitung von Daten zu nutzen, zu deren Verarbeitung Sie nicht berechtigt sind; Schadsoftware hochzuladen; zu versuchen, Sicherheitsmaßnahmen zu verletzen, auf Daten anderer Mandanten zuzugreifen oder Zugriffskontrollen zu umgehen; den Dienst zurückzuentwickeln (Reverse Engineering) oder weiterzuverkaufen; oder ihn zu nutzen, um anderen zu schaden. Sie sind für die Einhaltung dieser Regeln durch Ihre Nutzenden verantwortlich.

5. Abonnements, Preise & Zahlung

• Kostenlose Testphase. Eine 7-tägige kostenlose Testphase steht zur Verfügung. Wenn Sie während der Testphase ein kostenpflichtiges Abonnement abschließen, beginnt das kostenpflichtige Abonnement am Zahlungsdatum, und verbleibende Testtage werden nicht übertragen.
• Tarife & Abrechnungszeitraum. Kostenpflichtige Tarifstufen werden als wiederkehrende Leistung angeboten; jährlich ist der Standard-Abrechnungszeitraum, monatlich ist ebenfalls verfügbar. Funktionen und Grenzen der Tarife werden beim Bezahlvorgang und in Ihrem Konto angezeigt.
• Währung & Steuern. Die Preise werden in der für Ihren Standort geltenden Währung angezeigt (zum Beispiel in der Landeswährung für Kunden im Inland und andernfalls in USD). Anfallende Steuern (wie die Mehrwertsteuer) werden auf Ihrer Rechnung ausgewiesen; sind die Preise einschließlich Steuern angegeben, wird der Steueranteil gesondert aufgeführt.
• Zahlungsmethoden. Die Zahlung erfolgt per Karte (über unseren Zahlungsdienstleister) oder per Banküberweisung. Arbeitsbereiche werden bereitgestellt bzw. aktiviert, sobald die Zahlung bestätigt ist. Bei Banküberweisung übermitteln Sie Ihre Überweisungsreferenz (und optional einen Beleg) in Ihrem Konto; wir aktivieren nach Prüfung der Zahlung.
• Gutscheine/Rabatte. Gültige Gutscheincodes gewähren einen Rabatt vor Steuern, vorbehaltlich ihrer Bedingungen und Beschränkungen.
• Verlängerung & Änderungen. Abonnements verlängern sich um den gewählten Zeitraum, sofern sie nicht gekündigt werden. Sie können die Tarifstufe in Ihrem Konto ändern oder dort kündigen; Änderungen werden wie dort beschrieben wirksam.
• Keine Speicherung von Kartendaten. Wir speichern keine vollständigen Kartendaten; Kartendaten werden von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet.
• Erstattungen & Kündigung. Gebühren werden im Voraus gezahlt und sind nicht erstattungsfähig, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist; Sie können jederzeit kündigen und behalten den Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Siehe die Erstattungs- und Kündigungsrichtlinie.

6. Zahlungsverzug, Sperrung & Daten

Bleibt eine Zahlung aus, tritt Ihr Abonnement zunächst in eine Kulanzfrist und anschließend in eine Ruhephase ein, bevor eine Löschung erfolgt, wie in der Richtlinie zur Datenaufbewahrung dargelegt. Sie können den Zugang wiederherstellen, indem Sie während dieser Zeiträume zahlen. Wir benachrichtigen Sie vor einer endgültigen Löschung, soweit dies erforderlich ist.

7. Ihre Daten & Eigentum

Im Verhältnis zwischen Ihnen und uns sind Sie Eigentümer Ihrer Organisationsdaten. Sie räumen uns die eingeschränkten Rechte ein, die erforderlich sind, um diese zur Bereitstellung des Dienstes zu hosten und zu verarbeiten, wie im AVV beschrieben. Sie sind dafür verantwortlich, über eine Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu verfügen, die Sie in den Dienst eingeben, sowie für die Rechte und den Schutz der Einzelpersonen, Haushalte und Einrichtungen, für die Sie tätig sind (jeweils eine „begünstigte Person“ (Beneficiary)), einschließlich etwaiger Daten von Kindern oder sensibler Daten.

8. Geistiges Eigentum

CommonLynk, die zugehörige Software, Marke und Inhalte stehen im Eigentum von Common Ground Solutions (CGS) und deren Lizenzgebern. Diese Bedingungen gewähren Ihnen ein beschränktes, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung des Dienstes; weitere Rechte werden nicht eingeräumt.

9. Verfügbarkeit & Support

Wir streben eine hohe Verfügbarkeit an, garantieren jedoch keinen unterbrechungsfreien Dienst, sofern dies nicht in einer gesonderten Service-Level-Zusage festgelegt ist. Support wird entsprechend Ihrem Tarif erbracht.

10. Gewährleistung & Haftung

Der Dienst wird, soweit gesetzlich zulässig, „wie besehen“ (as is) bereitgestellt. Wir schließen stillschweigende Gewährleistungen aus, die nicht ausdrücklich genannt sind. Im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang ist unsere Gesamthaftung auf die Gebühren beschränkt, die Sie in den 12 Monaten vor der Geltendmachung des Anspruchs für den Dienst gezahlt haben, und wir haften nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden. Keine Bestimmung beschränkt die Haftung, soweit diese gesetzlich nicht beschränkt werden kann.

11. Beendigung

Sie können die Nutzung jederzeit einstellen und Ihr Konto schließen. Wir können den Dienst bei einer wesentlichen Vertragsverletzung, bei einem Rechtsrisiko oder bei Zahlungsverzug sperren oder beenden, soweit praktikabel nach vorheriger Mitteilung. Bei Beendigung werden die Daten gemäß dem AVV und der Aufbewahrungsrichtlinie behandelt.

12. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren; das Datum „zuletzt aktualisiert“ ändert sich dann, und wesentliche Änderungen werden mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als deren Annahme.

13. Anwendbares Recht & Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Arabischen Republik Ägypten, und für Streitigkeiten sind die zuständigen Gerichte in Kairo, Ägypten, zuständig, unbeschadet zwingender Verbraucher- oder Datenschutzrechte, die Ihnen nach dem an Ihrem Ort geltenden Recht zustehen.

14. Kontakt

Common Ground Solutions (CGS), eine nach dem ägyptischen Gesetz Nr. 159 von 1981 gegründete Gesellschaft mit beschränkter Haftung, New Maadi, Kairo, Ägypten — support@commonlynk.com.