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Autenticação de dois fatores

Como se inscrever, para que servem os códigos de recuperação, como exigir a autenticação de dois fatores de todas as pessoas e o que fazer quando um telefone é perdido.

A autenticação de dois fatores acrescenta uma segunda pergunta ao processo de entrada. Depois da senha, é solicitado um código curto que muda a cada poucos segundos no seu próprio telefone; assim, uma senha roubada, por si só, não basta para acessar o seu espaço de trabalho. Você a gerencia para si em Meu perfil e para todo o espaço de trabalho em Configurações e, em seguida, Segurança.

Ativar para você

É você quem ativa a autenticação de dois fatores para si. Ninguém pode se inscrever em seu nome, porque o pareamento ocorre entre a plataforma e o aplicativo no seu telefone.

  1. Abra Meu perfil e inicie a configuração da autenticação de dois fatores.
  2. Leia o QR code exibido com um aplicativo autenticador no seu telefone.
  3. Digite o código de seis dígitos exibido pelo aplicativo para comprovar que o pareamento funcionou.

A sua chave secreta é armazenada de forma criptografada. A autenticação de dois fatores só se torna ativa depois que o pareamento é comprovado e os seus códigos de recuperação são exibidos; assim, uma configuração interrompida deixa a sua conta exatamente como estava.

Captura de tela: a página de configuração da autenticação de dois fatores, mostrando o QR code e o campo para o código de seis dígitos.

Códigos de recuperação

Os códigos de recuperação são a sua forma de voltar a entrar quando o telefone não está disponível. Eles são exibidos uma única vez, e você precisa vê-los antes que a autenticação de dois fatores se torne ativa.

Guarde-os em um lugar seguro e offline. Cada código funciona uma única vez. Você pode gerar um novo conjunto a qualquer momento no seu perfil, e isso invalida o conjunto anterior.

Exibidos uma única vez significa, de fato, uma única vez. O CommonLynk não pode mostrar os mesmos códigos novamente. Se você não os guardou, gere um novo conjunto no seu perfil enquanto ainda consegue entrar.

Entrar com dois fatores

Depois da senha, é solicitado o código atual do seu aplicativo autenticador. Se você não estiver com o telefone, pode digitar um dos seus códigos de recuperação.

A sua sessão só é criada depois que a segunda etapa é concluída com êxito; assim, uma entrada interrompida deixa você desconectado, e não parcialmente conectado.

Exigir de todas as pessoas

Um administrador do espaço de trabalho pode exigir a autenticação de dois fatores de todos os membros em Configurações e, em seguida, Segurança. Quem ainda não se inscreveu será obrigado a fazê-lo na próxima vez que entrar, antes de a sessão começar.

O CommonLynk se recusa a ativar essa exigência a menos que alguém no espaço de trabalho ainda possa redefinir o acesso de um colega bloqueado. Sem isso, um único telefone perdido fecharia o espaço de trabalho de forma permanente.

Telefone perdido ou substituído

Qualquer pessoa com a permissão de edição em Gestão de usuários pode redefinir a autenticação de dois fatores de outro membro a partir do registro de usuário dessa pessoa. Ela precisará configurá-la novamente na próxima vez que entrar.

Você também pode desativar a sua própria autenticação de dois fatores no seu perfil. Se o seu espaço de trabalho a exigir, você simplesmente precisará se inscrever novamente na próxima vez que entrar.