Iniciar sessão
As três entradas no CommonLynk e o que fazer quando uma palavra-passe deixa de funcionar.
O CommonLynk mantém intencionalmente duas páginas de início de sessão separadas, porque servem duas finalidades diferentes. Saber qual delas pretende evita muita confusão.
Dois locais para iniciar sessão
- O seu espaço de trabalho é onde decorre o trabalho quotidiano: registar pessoas, realizar atividades, registar presenças e consultar relatórios.
- O seu portal de conta é onde a pessoa que paga a subscrição gere o plano, os dados de faturação e as faturas.
O seu espaço de trabalho
Aceda ao endereço do seu espaço de trabalho e verá uma página com o título "Iniciar sessão no seu espaço de trabalho". São pedidos um nome de utilizador e uma palavra-passe. Não se trata do seu endereço de correio eletrónico: é o nome de utilizador criado para si quando a sua conta foi configurada.
O seu portal de conta
A página de início de sessão do portal de conta tem o título "Iniciar sessão na sua conta" e oferece duas formas de entrada a partir da mesma caixa de correio eletrónico. Escolha "Palavra-passe" para iniciar sessão com uma palavra-passe, ou escolha "Código por correio eletrónico" e enviar-lhe-emos, em alternativa, um código de seis algarismos.
Palavras-passe esquecidas
Ambas as páginas têm uma ligação "Esqueceu-se da palavra-passe?". Introduza o seu endereço de correio eletrónico e enviamos-lhe uma ligação para escolher uma nova palavra-passe. A mesma página serve todas as entradas, pelo que não precisa de se lembrar de qual partiu.
Para sua proteção, a página de início de sessão apresenta a mesma mensagem quer o endereço esteja registado connosco quer não, e as tentativas falhadas repetidas são abrandadas.