O seu plano e os seus módulos

Aquilo a que o seu espaço de trabalho tem acesso é determinado pelo seu plano. Cada plano inclui um conjunto de módulos, e os módulos que o seu plano não inclui simplesmente não estão disponíveis.

Os três planos

• Inicial, para uma equipa pequena que está a organizar os seus registos.
• Standard, o plano escolhido pela maioria das organizações.
• Premium, para organizações que precisam de tudo o que a plataforma oferece.

Todos os planos podem ser faturados mensal ou anualmente, e a página de preços mostra sempre o preço atual na sua própria moeda, quando a suportamos.

O seu portal de conta

O portal de conta é independente do seu espaço de trabalho e tem quatro separadores.

• Painel, uma síntese da sua subscrição.
• Subscrição, onde compara planos e muda para outro.
• Faturação, onde mantém a sua denominação legal, o número de contribuinte, o endereço de faturação e os cartões guardados.
• Faturas, uma lista de todas as faturas com o respetivo estado e uma ligação para as transferir em PDF.

Uma fatura por pagar pode ser liquidada a partir do separador Faturas, com cartão ou, quando disponibilizamos essa opção, por transferência bancária. Se pagar por transferência, carregue o comprovativo e introduza a referência bancária para que possamos associar o pagamento.

Quando um módulo não está incluído no seu plano

Um módulo que o seu plano não inclui fica oculto no menu, e aceder diretamente ao respetivo endereço devolve uma página não encontrada. Isto é intencional: o seu espaço de trabalho não publicita o que não adquiriu.

Há uma mensagem diferente. Se o seu espaço de trabalho não tiver qualquer plano associado, o que normalmente significa que o aprovisionamento não foi concluído, verá uma página com o título "Este espaço de trabalho ainda não está totalmente configurado" e um endereço para nos contactar. Nada do que introduziu se perde, e trata-se de algo que nós corrigimos, e não de uma definição que possa alterar.