Общедоступные ссылки на формы
Как предоставить доступ к форме людям за пределами вашей организации и защитить ее кодом доступа.
Форму не обязательно заполняет ваш собственный персонал. У каждой формы есть общедоступный веб-адрес, который любой человек может открыть в браузере без учетной записи CommonLynk и без установки каких-либо программ.
Общедоступная ссылка
Адрес имеет следующий вид, где токен — длинный случайный идентификатор, принадлежащий только этой форме: /forms/f/<token>/
Ссылка работает, только пока выполняются два условия: форма отмечена как общедоступная и ее статус не «Закрыта». Если одно из условий перестает выполняться, адрес по-прежнему открывается, но посетитель видит сообщение о закрытии вместо вопросов. Таким образом, уже разосланную ссылку можно отключить, не оставляя после себя неработающий адрес.
Существует и второй вид ссылок. На экране Lynk формы их можно создавать массово — по одной для каждого человека, чтобы у каждого был собственный адрес, а не один общий. Такие ссылки имеют следующий вид: /forms/respond/<token>/
Защита формы кодом доступа
Для общедоступной формы можно задать код доступа. Тогда перед показом вопросов посетитель увидит короткий экран с запросом кода, и ввод правильного кода открывает форму на время сеанса браузера, который длится один час.
Код хранится в хешированном виде, а не открытым текстом, поэтому впоследствии никто не сможет извлечь его из платформы, в том числе ваши собственные администраторы. Сохраните копию кода там же, где хранится остальная документация проекта: если он будет утерян, единственный выход — задать новый.
Как не допустить повторного ответа одного и того же человека
Для каждой формы задается политика в отношении дубликатов с тремя вариантами: разрешать, предупреждать или блокировать.
Что именно может проверить эта политика, зависит от того, кто заполняет форму. У анонимного посетителя по общедоступной ссылке нет иной идентификации, кроме сеанса браузера, поэтому сравнивается именно сеанс браузера. Если для формы выбрана блокировка, браузеру, из которого форма уже была отправлена, показывается страница «Уже отправлено», и повторная попытка отклоняется.
Когда ту же форму заполняет сотрудник внутри рабочего пространства, проверка строже, поскольку ответ привязан к конкретному лицу. В этом случае платформа ищет ранее завершенный ответ от того же человека.
После отправки формы посетителем
Отправка через общедоступную ссылку завершается страницей благодарности, расположенной по адресу самой формы с добавлением thanks в конце: /forms/f/<token>/thanks/
Чего не может ссылка
Две возможности, которых пользователи вполне обоснованно ожидают, но которые платформа не предоставляет:
- У ссылки нет срока действия. Ее нельзя настроить так, чтобы она перестала работать в определенный день.
- Максимального числа ответов нет. Ссылку нельзя настроить так, чтобы она принимала первые пятьдесят ответов, а затем закрывалась.