Il piano e i moduli della piattaforma
Cosa comprende ciascun piano, dove trovare le fatture e cosa si visualizza quando un modulo della piattaforma non fa parte del piano.
Le funzionalità accessibili dal Suo spazio di lavoro dipendono dal piano. Ogni piano comprende un insieme di moduli della piattaforma, e quelli non inclusi nel piano semplicemente non sono presenti.
I tre piani
- Starter, per un piccolo team che vuole mettere ordine nelle proprie schede.
- Standard, il piano scelto dalla maggior parte delle organizzazioni.
- Premium, per le organizzazioni che hanno bisogno di tutto ciò che la piattaforma offre.
Ogni piano può essere fatturato mensilmente o annualmente, e la pagina dei prezzi mostra sempre il prezzo corrente nella Sua valuta, ove supportata.
Il portale del Suo account
Il portale dell'account è separato dallo spazio di lavoro e ha quattro schede.
- Dashboard, un riepilogo del Suo abbonamento.
- Abbonamento, dove confrontare i piani e passare a un altro piano.
- Fatturazione, dove conservare ragione sociale, partita IVA o codice fiscale, indirizzo di fatturazione e carte salvate.
- Fatture, un elenco di tutte le fatture con il relativo stato e un link per scaricarle in formato PDF.
Una fattura non pagata può essere saldata dalla scheda Fatture, con carta oppure, ove disponibile, con bonifico bancario. Se paga con bonifico, carichi la ricevuta e inserisca il riferimento bancario, così da consentirci di abbinare il pagamento.
Quando un modulo della piattaforma non è incluso nel piano
Un modulo della piattaforma non incluso nel piano è nascosto dal menu, e accedendo direttamente al suo indirizzo si ottiene una pagina non trovata. È una scelta deliberata: lo spazio di lavoro non mette in evidenza ciò che non è stato acquistato.
Esiste un unico messaggio diverso. Se lo spazio di lavoro non ha alcun piano associato, il che di norma significa che la predisposizione non è stata completata, viene visualizzata una pagina intitolata "Questo spazio di lavoro non è ancora completamente configurato" con un indirizzo a cui contattarci. Nulla di quanto inserito va perso, e si tratta di un problema che risolviamo noi, non di un'impostazione modificabile.